审批之前，有电话回访，确认风控通过之后，能看到可申请额度，和分期应还款额，但没有合同和什么担保合同可以看，按分期应还额度和本金来算，贷7983.65元，12个月还完，每个月717.89元，总额8614.68元。觉得能接受这个利息，所以继续操作申请放款，谁知道，款到卡上的时候，第一时间扣走了1938.65元，莫名其妙下，找客服没人，打电话打不进。所以来此投诉，希望能把砍头息退回来，要么我按我实际得到账款额，一次还清。