海尔热水器不经过检查就敢出厂，收到货后加热就漏水，不给换货
网友保保
已完结安装后加热发现漏水，申请换货，售后以电话无人接听为由拖延时间，不给处理
投诉进度
平台完结
2019-08-15 14:50:46
处理结果
经消费保协调，问题已经得到解决，海尔售后更换了新机器，返现售价10%作为补偿，协商达成一致。
用户补充投诉
2019-08-14 20:06:35
补充内容
处理结果：海尔售后更换了新机器，返现售价10%作为补偿，协商达成一致
平台跟进
2019-06-15 14:51:01
用户补充投诉
2019-06-15 13:45:54
补充内容
安装时收取远高于市场价的材料费，说是公司定的价，不能修改
用户补充投诉
2019-06-15 13:44:26
补充内容
电话明明打通了说无人接听，恶意消费用户精力，打持久战
平台审核通过
2019-06-15 13:07:16
用户发起投诉
2019-06-15 13:07:14
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回复
你好，很高兴你的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。