京东虚假承诺

已完结
在京东够买电视机也够买了100元安装包,承诺的送货到家并提供安装服务,结果是货没有送到家,只送到县城让我自己拉回去,然后也不安排师傅安装,我自行联系了厂家,厂家告知要付费安装,然后我继续找京东投诉,得知我买的安装包服务是京东提供,但是现在京东告知我不能给我服务了,要给我退款,不管我是否接受这个处理方案,他们都没有办法提供服务,只承诺会补偿50 元京东豆。这个霸王条款我实在无法接受,够买的时候就承诺了服务,现在耽误那么多天告知我不给提供服务了,请问根据三包规定京东虚假承诺应该给用户几倍赔偿呢。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服