多点退款不及时 送货态度差没有拒收说拒收
已完结 送货时间为11-13点 派送员14:39分打电话称货物送到 家人都外出中 我问派件员像这种情况应该怎么办 派件员说不知道并且挂断电话 随后客户端提交内容为客户拒收 我又跑去门店客服处称随后会再送货上门 一直无果 下午打电话来说不能派送 马上会连同积分都退款 可订单还是显示取消中 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,已收到退款,问题已得到解决。
用户补充投诉
2019-06-15 22:19:02
平台审核通过
2019-06-15 19:19:01
用户发起投诉
2019-06-15 19:18:59
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投诉信息
多点 投诉编号:
94344739
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