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拼多多平台在我不知情的情况下启动退货程序
2019-06-15
已完结
在拼多多平台买到了假货,就找拼多多平台的客服投诉,一级报一级的,差不多第三天的时候,说是高级专员,让我出具检测证明,丝毫不提商家是否有正品授权书或代理资格,还删除我的评价,态度恶劣
投诉进度
企业完结
2019-06-18 16:32:40
解决方案
解释
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-61****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2019-06-17 15:52:03
平台审核通过
2019-06-15 21:19:59
用户发起投诉
2019-06-15 21:19:57
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94344768
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