木北造型会员卡没有用,想退款。 网友保保 2019-06-15 已完结 我在木北造型微信公众号上申请退款了,4月4日已经受理,客服说会有门店的人跟我联系确认退款的金额,但是后来没有了消息。 投诉进度 用户评价 2019-06-20 11:07:25 品牌评分 品牌评价 处理结果还是很满意的。 平台完结 2019-06-20 08:55:03 处理结果 经消费保协调,木北造型同意给顾客办理退卡,在7-15个工作日把金额退换给其,顾客认可处理方案。 平台跟进 2019-06-17 13:55:11 用户补充投诉 2019-06-15 21:49:46 补充内容 这个是支付凭证。 用户补充投诉 2019-06-15 21:47:25 补充内容 我后来因为有事没有去拿我的会员卡,会员卡还在商家手中,我都没有见过卡。 平台审核通过 2019-06-15 21:44:13 用户发起投诉 2019-06-15 21:44:11 展开全部
你好,投诉是还没解决吗?