淘集集商家在规定时间不发货，退货还得需商家收货再退
网友保保
已完结5.31日在淘集集购买2件衣服，在规定的72小时内没发货，等了几天还不发货，始终是货已打包等待揽收，无奈申请退款，退款程序收不到货只申请退款，不是退货退款，可流程还是卡到商家收货那，你没发货，我哪来的货让你收，还没有时间提醒，就卡到那。时间半个月了，客服没有响应，无奈投诉。按淘集集要求，无退货单据号，输入购买时单据号
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