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投诉淘集集,他们收到退的商品一个多月都不退款。
V
2019-06-16
已完结
2019年05月04日从淘集集平台购买一件VR眼镜,,已经一个个多月,物品已经返回厂商,淘集集迟迟不肯退款,我一直在淘集集官方网站询问,就是一直拖延战术,为此向消费保投诉,希望得到有力的帮助,谢谢
投诉进度
企业完结
2019-06-25 17:11:21
解决方案
退货退款,解释,改善服务,其它
处理结果
您好,工作人员刚刚已强制退款,3-5个工作日退款到账,,感谢您的支持如有疑惑请联系客服电话400 611 266。
用户补充投诉
2019-06-20 15:57:54
补充内容
他们官方客服说两天之内给解决,到目前又四五天了。还没退款
平台跟进
2019-06-17 14:33:42
平台审核通过
2019-06-16 05:58:27
用户发起投诉
2019-06-16 05:58:25
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投诉信息
淘集集
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94344829
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