申通快递派送极慢，客服不作为

晴天小小 2019-06-16

已完结

2019年6月12日，我在网上购买的物件，卖家从湖北襄阳发出，6月13日已到达湖北武汉，6月15日扔未派送，从转运中心到顶秀红桥公司耗时1天，已多次打过申通客服电话进行催促，至今仍未派送，申通客服也未电话联系我进行反馈。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-06-17 11:05:28

处理结果

投诉人反馈，菜鸟驿站已协助用户将快递包裹取回，问题已解决。

平台审核通过

2019-06-16 08:59:04

用户发起投诉

2019-06-16 08:59:02

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