ZOL经销商网上诈骗，中关村平台不予处理。

网友保保 2019-06-16

已完结

我在中关村在线，ZOL经销商平台网站购买手机，该网站下商家（方特数码）存在诈骗行为，以各种理由要求我通过微信向他付款(，该商品还未发货却告知不能退货。我选购的为非合约机，却要求我绑定合约机，并预存一万元左右的话费如果不绑定合约机需要补差价，不过不补差价就平价换别的手机（此处别的手机价值远远低于我要购买的手机）。与该商家通话数次，未能处理，所以拨打网站客服电话。但网站客服一问三不知，什么都不管，之后连续拨打数次无人接听。ZOL投诉电话根本打不通

投诉进度

平台完结

2019-06-18 11:50:15

处理结果

投诉人反馈，已收到退款，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-06-18 09:29:46

补充内容

今已收到中关村平台的退款。在此撤销该投诉，维权一周，总算有了结果，感谢315消费保的努力争取。

平台跟进

2019-06-17 17:11:26

平台审核通过

2019-06-16 10:05:47

用户发起投诉

2019-06-16 10:05:45

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