淘宝客服徇私舞弊商家，购买的衣服不让退还少发货
滔滔不绝语不停
已完结2019.5.27在淘宝网（dear 接吻）商家拍了2件裙子，商家迟迟不发货，因急着穿故在实体店购买了，所以申请了退款，退款2天后商家拒绝我退款又强行发货，收到货后商家只发了一件，（快递包装袋上写明了一件，实物也是一件），我当时联系商家为何只发了一件，商家回复因好久没有卖出去，所以以为是恶意购买，只发了一件，我说发货时间太长了，所以我已经在别家购买了，要求退货退款，（淘宝网是支持7天无理由退换的）我的申请在淘宝网是属于合理维权范围，我在淘宝网申请了“少件（含缺少配件”退款退货理由，商家拒绝，我申请淘宝介入，上传了和商家的少件聊天记录，还有商家未发货我申请退款记录及商家的强行发货记录，结果淘宝客服判商家赢，理由是我证据不足，后我又联系淘宝客服，淘宝客服说让我申请售后，我又申请售后，依然上传以上证据，淘宝又判商家赢（这期间商家并没有上传证据）。 后我多次在淘宝网上联系淘宝客服反馈情况，淘宝客服回复他们联系商家，如果商家同意了才可以退，商家不同意就退不了，我是合理维权为什么会存在看商家意见的情况，消费者的保障在哪里。 2019.6.16号我又最后一次打电话给淘宝客服，淘宝客服回复，我因没有提供快递包装带照片所以属于证据不足，我当时提供的是和商家聊天记录，商家自己都承认了，还不叫证据吗？淘宝客服还说我这个过了维权期了，我收到货就联系商家及淘宝客服反馈情况了，一直在维权的路上，现在说维权时间过了，还有公平的地方吗，我反复追问淘宝客服商家都承认了为什么还不算证据，淘宝客服直接把我的电话挂了。 400多的衣服，实在不是一个小数目，实在不知道上哪里说理了，请平台给于公平的处理，十分感谢。
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