江西共青城电斑马租赁有限公司退款押金难

网友保保 2019-06-17

已完结

本人大学生，六月十号因有事想租赁电斑马，中午交付了押金，后觉得骑电斑马危险且价钱太贵，后又乘公交车。我当天中午就提交了退款押金申请，一个星期过去了，一直没能给我退。前几次打客服电话一直让我耐心等待，现在打电话都拒绝接听。299元的押金对有些人可能不多，但对于一个每月只有几百块生活费且家庭并不富裕的我来说却显得珍贵。一家企业本就应该以服务客户为理念，而不是肆意欺骗消费者。希望消费中心能帮帮我，也希望江西共青城电斑马租赁有限公司尽快退款押金，而不是一拖再拖。

投诉进度

平台完结

2020-10-20 09:30:54

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于电斑马目前客服电话无人接听、反馈对接邮箱对方表示早已离职，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

平台跟进

2019-06-20 20:01:46

用户补充投诉

2019-06-17 14:30:34

补充内容

这是我支付宝押金支付账单。

平台审核通过

2019-06-17 14:11:15

用户发起投诉

2019-06-17 14:11:13

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