投诉魔凡奇智能科技有限公司服务电话无人接听广告促销误导消费者

小周

已完结
我是在2019年6月13号中央教育频道看到魔凡奇学习大师机器人的广告通过屏幕电话40****2288拨打订购的,6月15号通过顺丰快递收到。购买前服务人员告诉我需要支付352元的货款,352元包括1元的魔凡奇机器人价格和351元的魔凡奇学习大师的课程这个课程包含12年的。服务人员告知我在收到商品后联系他们来指导我适用该商品,我是在收到商品后第一时间电话联系服务人员后告知我需要充电5小时在联系。充电后在联系就一直联系不上客服人员,经过这几天还是联系不上客服没有专业人员来指导。现像消费报投诉,希望得到帮助!谢谢!

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评论 14
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我的情况和你也是一模一样,原本觉得挺好,回来一看,不能用

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我的爷爷9.9号也是买了这个机器人,9月14号才到 ,我感觉是骗人的,感觉只是个听歌的玩具,然后呢,我打他们的售后服务热线打不通,一直是关机的,这个机器人也连不上网,只能听歌,感觉其他都没用了,我想退货。

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我家也是奶奶在电视上给孩子买的,结果一直连不上网,气死了都

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