途虎上购买的智能车机，安装后多功能方向盘按钮、USB、AUX插口无法用

其它

已联系客户给到方案，客户满意无问题。

2019年6月23日18时15分左右，途虎官方已经全额退款（1980元）。在此非常感谢消费保平台和消费保所有工作人员。对于途虎的建议，客服及门店相关技术业务水平还有待提高。对于本次也感谢途虎工作人员。

2019年6月21日，下午14时18分左右，退回寄件已签收。现需途虎官方尽快完成全额退款。

2019年6月19日早9时，智能车机已经寄出。顺丰（单号:34****99****99）

2019年6月17日晚，途虎客服联系我。 初步达成以下协议: 1、途虎同意退货退款（1980元） 2、本人将购买的车机寄回。 PS:先拆下来，然后寄回，然后商家全额退款。 预计今天去拆除和寄回。

2019.6.6日，在途虎下单，6.8日到货（周六）（我周末休息），我10号上班，11号去安装的（但途虎门店人员，当天实际没安装好，车机导航GPS搜索不到，倒车影像连接错了），故12号再去安装，实际体验使用也就13和14号两天。15号和16号为双休，光两天就发现这么多问题。太心累了，心里不舒服。