家乐福网上超市付款不发货,联系客服态度消极不予解决。

已完结
6月15日5点51分我从家乐福网上超市付款成功买下商品,提示商家配货,预计到达时间是6.16日早八点到晚八点,我想也没关系,一天我都在家,然后16日晚上19时显示还是待商家配货,我就联系客服,好久才联系上,让我耐心等待,八点在看一下,结果八点还没到,我再次尝试联系客服,但是显示他们已经下班,我今天再次联系还是让我耐心等待也没有什么解释,然后我就继续等待,下午三点我想了一下,联系客服想要更改配送方式为自提,客服回答是拒绝,不可更改配送方式,然后我让他给我个解释,到底让我等到什么时候,因为我百度了一下,有很多都是关于家乐福网上超市的投诉,回答依然是耐心等待,也没有任何解释,就是让我等,那请问让我等到什么时候呢??

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服