升学教育收取高额退款金额

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19年5月10日,我报名了升学教育提供的管理类课程培训,合同签订前,他们的销售人员欺瞒我说是全国管理类报考报名的截止日期,合同签订后我才发现并不是这样,只是他们所谓的优惠活动的截止日期。后来我于18号提出申请退款,他们一直拖到6月14、15号才着手办理,前面各种人劝留拖延。退款期间,根据合同,要收取我合同总额的25%的学习注册费,高达3300多,还要额外收取100多的其他费用。从报名到现在,除了班主任的日常沟通外(次数有限),我没有接收到任何实质性的服务或培训!退款金额完全超出了他们的服务范围!欺人太甚!除此之外,电子合同只能登陆他们的app才能看到,一旦退款后,就连合同都看不到!申请他们给一份电子合同,他们都不给!

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