投诉学慧网诱导消费，迟迟不退费
忘掉过去
已完结2019年6月15日19时通过网页预留手机号，学慧网的工作人员通过电话加了我微信了解到学慧网这个助考机构。后来了解到这个机构是一个助学机构。微信了解到他们可保证拿到毕业证书并做出承诺，而且是用最短的时间拿证，保证考试顺利过关。而且她说只要抽出半个小时去学习就可以了，每周一三五有课，还有教材，有班主任会全程负责。我说我没钱，她就想各种渠道的办法，最后得知支付宝的花呗可以付款，于是我借了支付宝去付钱缴费，可是开通后发现和他们的说法不一致，存在误导消费者，并且诱导我消费的行为，上课时间很紧，并且时间很长，不是她说的半个小时，而是一节课是一个半小时。每天都有课，有时候会出现一天两节课的现象。并没有教材，他们说的教材是需要自己在掏钱买的，所说的班主任就是客服，就是那种只管催着让人交钱，交完钱你学什么，怎么学都不告诉。而且这个课程已经开课很久了。课程里的老师会让买教材。并不像推销人员说的那么好。后来我感觉这个课程存在很大问题，我提出退费，这个康老师说自己不上班没办法帮我办理，而她主管她也联系不上，告诉我周一帮我处理，可是他们的处理结果就是让我打客服电话，这里有个问题，客服的电话我自己的手机号从加入学慧网到现在就没打通过。他们现在都没有人出面处理这个事情，只是在踢皮球。现在已经过去了两天了，现向消费宝投诉，我希望能得到大家的帮助，帮我找回这笔钱。谢谢.
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