2019年5月8日,本人于微信公众号“四叶鲜花”渠道订购了3个月,共12束的鲜花。本应自5月13日起,每周一配送一次鲜花。但在多次询问和催促的情况,才于5月17日(周五)收到第一束,也是唯一一束花。之后无论如何询问、催促,都以各种理由推脱、延迟,后客服再无回复。申请退款后,也一直无回应和退款。现自助查询渠道已无法登录查询,客服也联系不上。因而只能通过消协平台投诉四叶鲜花-杭州柏阳有限公司网络诈骗!希望能够得到及时回复,并退回应得的退款。身边还有很多相同遭遇的同事,希望能够得到重视和积极处理!