京东618期间购买笔记本电脑，刚过7天就降价500不给保价

butifuo 2019-06-18

已完结

6月10日购买的联想笔记本电脑（此时618活动已经开始），价格为9499元，6月18日凌晨价格为8999元（刚好超过7天保价时间）。我认为既然活动时间超过7天，保价时间应该涵盖整个活动周期。活动期间价格随意调整，笔记本的购买界面没有提示保价只有7天的说明，涉嫌欺诈消费者，没有信誉可言。

投诉进度

企业完结

2019-06-27 18:52:54

解决方案

退差价

处理结果

尊敬的客户您好，经核实6月18日已有客服专员与您沟通并申请余额到账，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-06-18 10:24:56

平台审核通过

2019-06-18 03:07:51

用户发起投诉

2019-06-18 03:07:49

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