投诉江铃汽车漏水问题对我造成损失却不愿意赔偿

牙大人

已完结

2018年04月27日,我通过上海九华汽车实业有限公司购入一台驭胜S330。购入后的三个月即5月,6月,7月陆续不断的出现发动机故障灯亮、汽车内饰顶部掉落等一系列问题。并且与2019年一月初发现车内有大量积水,于是驾车前往售后检修,售后检修为车体漏水。 检修漏水的时间从2019年1月开始直到5月中,陆陆续续修了6-7次。至今虽然不漏水了,但是整车体被开了两个洞,车体各个链接逢全部涂满了钣金胶。我车内因为漏水原因造成车内积水长达5个月之久,并且车内地饰被积水泡毁,中控台进水,车体生锈等一系列问题。我依据三包法向厂家索赔,厂家却以该车型已经停产为由拒绝赔偿我相关损失。距我索赔已过去一月之久,我没有其他办法,只能向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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评论 3
牙大人

到现在为止,依然没有任何的处理结果。我的车辆依然漏水严重,维修站拒绝赔偿他们违规操作对我车辆所造成的损害。导致我车辆没办法进行正常的售后三包服务,没办法进行车辆的正规保养。维修站就以该问题协商未完成为借口拒绝为我提供其他的三包服务,处处卡着我。维修站也拒绝与我进行协商解决,就一副不服打官司的态度。

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你好,关于前面投诉完结结果的问题,是由于消费保上错结果导致,目前已修正,请见谅。关于你反馈的问题,企业回复表示:“工厂已安排人员前往现场处理,因车主不配合未能看到车辆是否有问题,并提出了高额赔偿要求,维修站还在与客户沟通中。”,建议你后续留意最终处理结果,如后续仍有疑问可以在此评论回复告知。

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牙大人

我的车啥时候过保修期的?我是18年4月28日买的车,保修期是两年。现在是2019年,我这车辆就过保修期了?这个回复也能信?

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投诉信息
江铃汽车 江铃汽车客服售后投诉维权中心 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94345690
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