投诉天猫店铺酷歌家居旗舰店质保三年现在有质量问题不给解决

网友保保

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2018年7月10日在天猫的酷歌家居旗舰店买了一个沙发,服务是三年质保,现在出现沙发一坐下就吱吱响并且沙发垫一直在往外漏毛,于6月15日联系商家,咨询如何解决问题,但是并没有得倒回复。投诉到天猫客服客服也一直说正在联系商家并没有得倒明确的答复,并告知一直等待。

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评论 2
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强烈建议大家不要再买酷歌的沙发。。我也是买的酷歌家居旗舰店的沙发。塌陷。声响。问题一大堆

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注销用户

我也他家买的沙发,也是问题很多。。一年内申请2次质保了。除了有声响还塌陷。。怎么能让质量问题的东西流入市场。还天猫店。真是无语。

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