惠普暗影精灵2电池鼓包

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2017年5月1日买的暗影精灵2笔记本,于2019年1月29日拆笔记本安装内存条时发现电池鼓包,当时没在意,后又于2019年6月18日发现笔记本触控板处直接鼓起,拆开笔记本发现电池鼓包更厉害了,上网查询发现暗影精灵2笔记本电池普遍存在鼓包现象,由于笔记本全封闭电池情况看不见,找惠普售后一直推诿已经过了售后保修期不给免费更换,网上发现有部分人过保已经免费更换,而且惠普售后电池明确说保修一年,但网上有过了一年免费更换的,也有过了两年免费更换的,惠普不就默认了暗影精灵2笔记本电池有问题吗?不然为什么同意免费更换,惠普官网也有电池鼓包的召回信息(没写明暗影精灵2笔记本),但没有通知任何人,就只有一个公告,难道不是说明惠普笔记本电池有问题。现在过保了,难道因为买笔记本的人当时没发现电池问题,就可以推诿说过保不能免费更换,笔记本自身有问题就要消费者买单。

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