投诉芝华士宁波北仑小港店购买椅子质量不合格

网友保保 2019-06-18

已完结

在芝华士宁波北仑小港店消费3万块钱，购买沙发、餐桌和椅子，其中椅子质量非常差，正常吃饭过程中椅子断裂，断裂后发现椅子的木头是空心的，木头非常薄，与店家沟通过多次，店家无法维修也不更换

投诉进度

用户评价

2019-07-01 19:54:52

品牌评分

品牌评价

315专员处理的很及时，谢谢

平台完结

2019-07-01 14:19:05

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-07-01 14:15:49

补充内容

商家已经进行了更换，非常感谢315的工作人员辛苦工作，保护了消费者权益，非常感谢！

用户补充投诉

2019-06-24 11:27:32

补充内容

请专员帮忙跟进一下进度，谢谢

用户补充投诉

2019-06-20 08:46:42

补充内容

木材空心，质量牢固性根本无法保障

用户补充投诉

2019-06-18 17:08:15

补充内容

店家有欺骗的嫌疑，购买的时候就质疑过椅子的牢固性，结果断掉以后发现里面居然是空心的，就薄薄的一层木板

平台审核通过

2019-06-18 14:00:44

用户发起投诉

2019-06-18 14:00:42

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