投诉苏宁，用无货拒绝履行价格保护承诺

网友保保 2019-06-18

已完结

2019年6月1日零点，下单购买了苏宁易购官网的海尔洗烘一体机，是有30天价格保护政策的，6月18日发现该洗烘一体机降价了，于是申请价格保护，但是苏宁用无货为由拒绝退差价。

投诉进度

企业完结

2019-06-19 19:53:48

解决方案

解释,退差价

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-06-19 14:08:04

补充内容

历时一天的维权结束了，苏宁客服电话沟通多次，终于返回约80%的差价，没多少钱也就几十元，关键是气人。

平台跟进

2019-06-18 16:39:07

平台审核通过

2019-06-18 16:20:47

用户发起投诉

2019-06-18 16:20:45

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