天猫苏宁店618降价不补差价
网友保保
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我6.7在天猫苏宁旗舰店买了一个平板,然后11号商品降价,当时客服让我申请退款补差价,我再三确定15天价保内再次降价是否可以再补,客服确认满足15天内可以再次补差价。今天6.18,商品再次降价20元,客服却说已补差价不得再补,我把之前客服聊天截图给对方,对方却不再正面回复相关消息,客服也无回应,
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我6.7在天猫苏宁旗舰店买了一个平板,然后11号商品降价,当时客服让我申请退款补差价,我再三确定15天价保内再次降价是否可以再补,客服确认满足15天内可以再次补差价。今天6.18,商品再次降价20元,客服却说已补差价不得再补,我把之前客服聊天截图给对方,对方却不再正面回复相关消息,客服也无回应,
现在客服已经受理,但是却说以保证金形式退换差价,要等待7-15个工作日。