在京东购买的小米电视，小米售后服务欠缺，无信用

Alan 2019-06-18

已完结

小米电视用了不到3个月，出现黑屏，售后服务约了今天下午3-6点上门的，后来也没人来，打电话一直无人接电话，想找在线售后无人回应，真是沟通无门啊

投诉进度

企业完结

2019-06-28 16:01:40

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

用户补充投诉

2019-06-24 18:54:16

补充内容

已经给我做了退货处理，谢谢！

平台跟进

2019-06-19 14:34:50

用户补充投诉

2019-06-19 14:00:59

补充内容

今天电话还是打不通，后来自己找了售后服务电话，连接转了几次才找到人，说是今晚7-8点过来，真是无语

用户补充投诉

2019-06-18 21:25:47

补充内容

补发图片

平台审核通过

2019-06-18 21:19:24

用户发起投诉

2019-06-18 21:19:22

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