申请退款,不予退款,客服不处理,未履行合同
网友保保
已完结信誉可贵 请诚信经营！！！ 本人于2019年5月22日10时54分至2019年5月23日09时20分期间租用了广州幸福叮咚共享汽车出行、2019年5月23日09时24分至2019年5月23日10时22分期间租用了幸福叮咚共享汽车出行、2019年5月24日15时58分至2019年5月24日19时20分结束租用广州幸福叮咚共享汽车，当时并按规定支付了1000元的汽车押金与500元的违章押金，期间并无违章行为发生！ 1.根据叮咚给出的押金审退规则，车辆押金与违章押金我都已经满足退还条件。我的车辆押金是2019年5月26日上午申请退款的，该公众号明确规则是：车辆押金1000元是申请退款成功后一个工作日内原路退回，违章押金500元是申请退款成功后10个工作日内原路退回。 2.期间多次与公众号客服沟通，客服每次都是我们会尽快处理，我会一直跟进、给你转财务部门、然后推脱责任到财务部门问题，我觉得就是在敷衍消费者、欺骗消费者，公司可以说一点信誉都没有、时间已经过去二十多天了，直到今天6月19日押金仍未退还，请该公司于6月19日至21日原路退还押金。现在我寻求有关部门帮助本人维护消费者合法权益。谢谢！ 该公司全称：广州幸福叮咚出行科技有限公司 登记机关：广州市番禺区市场监督管理局 组织机构代码：MA****KK9 统一社会信用代码：91****************9D 该公司地址：广州市番禺区桥南街番禺大道北自编1684号A座121-127
投诉进度
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一个多月了，一直没有退、到处投诉一点用没有、哎！不知道怎么办了