人人车恶意克扣保证金不退,4个月了

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2019年1月22日在人人车出售一辆大众捷达车,当天交了300元押金,说手续办完,过完户就退款,现在车辆早都过户了,天天打电话催,还是不退款,已经4个月了,每次打电话都是一样的说辞,加急处理, 一直不退款,这两天打电话一直没人接,不知道什么意思01********57-01********80就这俩电话

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两天了也没接到人人车回复

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