实体店购买BOSE蓝牙耳机，后发现耳机有延时，影响使用
网友保保
已完结昨天6月18号晚上，在扬州市邗江区京华城路8号BOSE专卖店以活动价1379（原价1799）的价格购买的BOSE SO********RT FREE这一款无线蓝牙耳机，回来用了发现这款耳机有1秒到2秒左右的延时，严重影响使用体验。比如看视频，声音跟嘴形不同步，字幕跟声音不同步。因为我的是苹果手机，在购买这款耳机之前我还问了店员我说比较纠结买这款耳机还是买苹果的耳机，店员一直就说这个耳机比苹果的好，说BOSE是专门做音响的，而且说当天是活动最后一天，过了这一天活动就没有了，所以我就买了。在我发现这个问题之后我便用了其他手机也试了一下，存在同样问题，于是我在今天（6月19号）中午带着商品去了专卖店，当我反应完这个问题之后，里面的店员立刻跟我一拍即合，说这个问题是这个产品的普遍的问题，很多客户都有到店反应过。所以我觉得这个产品存在这样的问题为什么在我购买的时候店员不跟我做个提醒，如果我知道有这个问题我也不会买。所以我现在是想要退货退款，但是店员，包括后来跟我联系的店长都说这个耳机音效不错，说基本上大家就是用来听音乐的，说不能指望这耳机用来打游戏看视频什么的，这个解释我是无法接受的，难道我买个耳机连着手机还要看我用来干什么的？看视频打游戏我就要换耳机或者用扬声器。那他这个价值1799的蓝牙耳机我买来的意义是什么呢？本来就是用的方便，现在用了反而更不方便了。总之售后跟店里面都不同意退款，说电子产品卖出去就不退了。这个问题我觉的不是小问题，关键他们家其他的蓝牙耳机也没有这么严重的延时，耳机本来就用来听的，这都直接影响视听体验了，还能不叫产品有问题吗？作为消费者找商家的所有办法我都试了，没有用，只有求助消协了！
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