美团加量包,30元12张,第一天买,第二天就没有了

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2019年6月18日在美团外卖购买30元12张5元的加量包,2019年6月19日一张都不剩,在美团外卖平台找了3次客服,第一次客服说可以给我申请15元赔偿,第二次客服说不可以,第三次热线,说不可以,我想问,一个平台3个客服说法不一是为什么?第一个客服告诉我,有时间限制,但是我并没有看到,客服说也许做的不明显所以我没有注意到,那请问做这个提示有什么意义呢?购买之后才会出现有效期,难道不是应该先告知的吗?我花完钱了,你告诉我明天就用不了了,还不能退,请问有什么意义呢?这属于欺骗吗?欺负我们老百姓吗?我需要公道

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