在转转买的显卡，收到是假货

网友保保 2019-06-20

已完结

我是买家，买到的显卡是假货且有问题，申请退货退款卖家拒绝，客服介入判我赢，我把所有证据都发给客服了，客服也认可，但是卖家那边给的地址无效，且骂人，骂人后也说不要东西了，给客服反应，客服不给我退钱，已经20多天了，卖家和客服一直不闻不问，我的钱也没有退给我，发过来的商品也是一文不值，现在的显示的等待时间很长，希望你们介入一下，我每次联系客服都要等半天时间，而且还要把转转app一直打开不能息屏，不然再进去app又要重新来过，他们的电话客服始终打不通，只能通过在线客服联系，然而他们的在线客服又很难接入

投诉进度

企业完结

2019-12-28 10:59:13

解决方案

解释

处理结果

家反馈卖家上传的地址不对昨天让上传的原物流单号经过沟通建议买家耐心等待,最后买家同意。

平台跟进

2019-06-20 21:40:31

平台审核通过

2019-06-20 12:36:10

用户发起投诉

2019-06-20 12:36:08

展开全部