小黄车转移用户押金不退

网友保保 2019-06-20

已完结

2019年3月4日使用ofo小黄车app缴交押金199元，申请退款后一直未退 2019年06月20日打开app准备查看退款情况时突然弹出一条小鹿有货广告后 199元押金自动转换成了小鹿有货商城的300金币并且无法使用，这种行为实在太无耻了，希望可以帮忙解决，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-06-20 19:49:45

平台审核通过

2019-06-20 17:23:58

用户发起投诉

2019-06-20 17:23:56

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