抖音弹窗网址退款迟迟未退
嫄*
已完结
2019年5月30日，我通过抖音平台全款99元，购买国学书一套。本来国学书是为女儿学习买的，后因与学校要求不符合，便及时退货，谁知一退至今书已即到对方很久，款却迟迟不给，电话抖音处理也非常困难，这么大的对外宣传平台，售后却那么差，真的非常失望，望大力整治。还消费者公道，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，此事消费保工作人员第一时间联系鑫海通达百货，但很遗憾，未能引起对方的重视，对此，消费保难以提供进一步的帮助，建议您向当地辖区的监管部门反映。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
