投诉苏宁易购，正常下单足球20个却迟迟不发货

星光 2019-06-21

已完结

投诉苏宁易购，正常下单足球20个却迟迟不发货，2019年5月30日在苏宁第三方卖家那以优惠价购买20个足球，商家一个多月都不发货！！！，苏宁平台联系我说叫我申请退款，却不处罚商家，也不给予我实质性有意义的补偿，只是补偿什么满21-20的烂大街的券，我查看得知该券可用商品都是超过20,或者虚高价商品，可以说该补偿毫无诚意和价值，我希望最好能如实尽快发货，苏宁平台作为平台负有不可推卸的责任保障消费者权益不受侵犯，我第一诉求是要求发货，并不是退款得一张毫无意义的券，如果实在无法发货，那也要有诚意和我协商，那就必须拿出实质性补偿措施！！！不能说是第三方卖家，苏宁就不管了？？？那以后谁还敢再苏宁买东西？商家可以随意毫无损失的不发货？？？！！！必须遵守商业契约精神！！！