苏宁易购网上商城苏宁自营苹果xr蓝色128G等 网友保保 2019-06-21 已完结 商品存在严重的质量问题,拒收后,商家未主动联系我办理相关事宜。到现在款项仍未收到 投诉进度 企业完结 2019-06-25 16:13:51 解决方案 解释,退款 处理结果 您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2019-06-21 16:18:49 平台审核通过 2019-06-21 14:41:33 用户发起投诉 2019-06-21 14:41:31 展开全部