所有活动全部在首页有提示，购买后苏宁商家强制要求退货，并且不发货。

网友保保 2019-06-21

已完结

不发货理直气壮，下单付款成功表明商家已经接到我的订单，但是不发货要求顾客自己申请退款，并且补偿优惠券根本没法领取，退款后送优惠券但是看了店铺所有的货全部售罄，就是摆明了，不发货，不赔偿，不理会，至消费者保护法于不顾，我有我自己的理由，苏宁投诉也不理会

投诉进度

企业完结

2019-06-22 10:14:25

解决方案

改善服务,其它

处理结果

亲爱的会员，感谢您对小苏家的第三方店铺鸿星尔克官方旗舰店的大力支持，非常抱歉我司收到鸿星尔克通知由于店铺商品价格严重低于市场价格，为不影响到正常的市场经济秩序和公平竞争，无法发货，店铺可补偿50元无门槛店铺优惠券（仅限店铺使用），详情可查看店铺公告。

平台跟进

2019-06-21 20:11:12

平台审核通过

2019-06-21 19:31:28

用户发起投诉

2019-06-21 19:31:26

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