苏宁易购鸿星尔克店铺。恶意宣传，消费者购买以后却说bug问题拒不发货

无奈。没想到消费保也是苏宁的人。唉。消费者权益得不到保障啊。吃亏就完事了

每次投诉苏宁客服都是说商家承担责任。但是每次都是没有后续

苏宁就是这样处理事情的，投诉商家，申请客服介入。举证完后商家直接关闭投诉。这苏宁客服介入就是个摆设吗

不给好好处理，整天发骚扰短信让人取消订单。在苏宁投诉了商家，申请客服介入后这个投诉直接没掉了。完全就不给处理。

店铺里的东西已经让他们全部下架了。给的我优惠券有什么用。一文不值

改善服务,其它

亲爱的会员，感谢您对小苏家的第三方店铺鸿星尔克官方旗舰店的大力支持，非常抱歉我司收到鸿星尔克通知由于店铺商品价格严重低于市场价格，为不影响到正常的市场经济秩序和公平竞争，无法发货，店铺可补偿50元无门槛店铺优惠券（仅限店铺使用），详情可查看店铺公告。

商家为什么不在发现系统问题第一时间下架商品？为什么在没货的情况下补货让消费者继续购买？让消费者购买了三个小时真的是系统问题还是商家恶心宣传。他在其他平台上的广告又怎么解释呢。这广告不就是更好的说明这是他们的宣传吗，为什么现在成了系统问题拒不发货。非法集资？还是消费我国法律？

难道说法律也不管用了吗。有人说是薅羊毛。但是重点在商家在消费者购物期间补货了，说明这是商量做的活动，如果真是系统问题，为什么不是第一时间下架商品。所以这是消费者正常参加的一个活动。现在下单了反而告诉不发货。还有一点，后台恶意操作，未经允许进去消费者账号进行退款，侵犯隐私权！希望能有一个好的处理方式