途虎养车轮胎安装问题，商家态度恶劣，恐吓客户

网友保保 2019-06-22

已完结

6月22日本人自助洗车完毕驾驶车辆上路时发现车头往右侧倾斜严重，后下车检查发现右前轮亏气严重，进一步检查发现气嘴的固定螺母已松脱，考虑到4个轮胎在途虎才更换不到一个月，所以我马上致电途虎400客服电话反馈了问题，并告知途虎客服我在去往为我安装轮胎的途虎养车合作店，请他们通知该店我在前往路上，也表示了涉及用车安全我需要门店给我一个说法的要求。我来到该门店后说明了我的来意，我当时口气不是很好，这点我承认。也许正是这一点让门店的自称是老板的人得理不让人，在后续沟通中反复多次骂娘，并拒不承认是安装问题，说是其他人为因素和途虎养车提供的气嘴质量问题，把自己的责任推卸干净。另外在沟通中始终有威胁恐吓和骂脏话的举动，且有几次要动手，在此过程中本人在现场未与对方进行正面冲突，并在现场第一时间和途虎400客服联系。在检车完毕我启动车辆想离开门店的时候，该门店老板企图限制我的人身自由，我多次表示我需要去接孩子，但是仍不允许我驾车离开，且多次敲打我的车辆。以上是本人在途虎养车的噩梦体验，还请315协助解决，我需要一个安全的用车服务而不是这种黑社会流氓的服务体验。（附图是在该门店测量胎压图片，只有****的胎压值）