微信个人商家购买商品后不发货不退款 网友保保 2019-06-23 已完结 收到商品后与实际不符,要求退款卖家不退,因投诉造成商家不退款也不换货,多次联系对方,对方不回复。 投诉进度 平台完结 2019-06-25 18:31:45 处理结果 投诉人您好!由于您这边一直没有提供企业的联系方式,消费保无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,且确定涉及诈骗情节,建议您直接向公安报警处理,或向网络违法犯罪举报网站举报。 平台审核通过 2019-06-23 00:20:47 用户发起投诉 2019-06-23 00:20:45 展开全部