每日优鲜欺骗消费者缺斤少两!站点公司推卸责任,5-7斤产品只有3.3斤
网友保保
已完结
购买5-7斤榴莲,快递没有当面签收而是放到门口鞋柜。购买写明5-7斤榴莲超级大个,打开包装非常小只有****,连最基本的重量都没达到。打电话给客服就说把东西取回退款,没有其他说法。我说这样欺骗消费者,如果我没有称重量是不是就蒙混过关了?她们说公司就是把这个****贴的5-7斤和他们站点没关系。客服也是一样的处理态度,没有赔礼道歉也没有处理结果让人满意。就是要把东西取回,钱退了。态度非常不好,一副欺骗消费者也没有错的。这可能不是我一个被欺骗的消费者了,希望有关部门可以调查并且处理,谢谢!刚早上申请100%退款,下午客服自动帮我更改成50%退款,并且未经过我本人同意!擅自退了一半金额,没有任何电话。就算处理完成了,榴莲也没有快递员取回,就扣我一半钱。这个处理结果就是欺骗消费者,还让消费者买单!
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