之前办了个木北卡 如今想退卡 最近出差不在北京 微信提交资料申请之后 一直没有推进 打两次客服都说门店会给我回电话 说了不在北京 还要求去门店办理 今天又打了一次客服 说明了原因 说会跟门店沟通 等回复电话 一直没打 都快10天了 一直拖着