同程艺龙拒绝退还公务舱一万多的机票,说只能赔偿200慰问优惠费

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我2/20在同程艺龙官方app订了汉莎航空6/2香港-慕尼黑;6/7慕尼黑-香港 1位成人公务舱机票 订单金额25492,仅显示共24633票额和859税额不显示分段价格。目前仅使用去程,6/4联系客服把6/7机票退了,是按照起飞24小时前的退改规则合理合法,但同程艺龙拒绝退款,说只能赔偿200元优惠安慰费 我们实在无法接受他们连自己白纸黑字规定的规则都不认,而且我订的票是公务舱不是什么廉价经济特惠票 按上面写的完全是可以退可以改的 但同程艺龙冷处理,我发了微博后也只是每天骚扰我们亏一万多去接受他两百的安慰费 我们无法接受

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评论 2
未央

同城自从跟艺龙搭伙过日子后,越来越不招人待见了

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同程的事是不是没人管啊?

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