京东物流延迟派送2天,没有让本人签收,包裹外包装被打开。 网友保保 2019-06-27 已完结 物流服务差,包裹外包装被打开,所购商品已经没有条件保证质量,没有让本人签收,退货退款。 投诉进度 企业完结 2019-07-04 20:37:57 解决方案 退费 处理结果 尊敬的客户您好,经核实反馈的订单活动异常无法发货,为了不耽误您的宝贵时间,建议您取消订单为您安排退款,造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2019-06-27 16:06:16 用户补充投诉 2019-06-27 01:32:25 补充内容 包裹6月23号下午4:32分已到派送点,但直到6月25号上午才开始派送,损坏和被拆开的外包装不是本人签收,却被写成是本人签收。送包裹为什么不联系本人签收?这个包裹到底被发生了什么事情? 平台审核通过 2019-06-27 01:14:39 用户发起投诉 2019-06-27 01:14:37 展开全部