木北造型退卡折算不合理
网友保保
已完结2018年在木北造型燕郊天洋广场店办一张3.8折的会员卡，同时做了一次剪发、一次染发、一次烫发。后来被美发师和头皮护理师推荐，买了五次头皮护理的项目，在会员卡中扣款。因为工作性质经常出差，所以五次头皮护理一次都没有做过，近两个月有过两次剪发的消费。现因为要回老家发展，老家城市没有木北造型店面，所以决定退掉会员卡。去店面退卡时，店里工作人员说之前的消费会按原价在会员卡里扣除，但头皮护理的项目不能退。我说自己一次都没有做过，并且都是走会员卡的账，也都在他们店的账上，为什么不能退呢？被告知，就算没做过也不能退，会员卡退掉了也可以自己过来做这个头皮护理，或者带朋友过去做，而且只能在这个店不能去其他的木北造型店里做。原来消费过的按正价在卡里扣除是没问题的，可这个头皮护理这是强制消费呀，我人都回老家了怎么去做，五次也不是一次性能做完的，并且我一次都没有用过为什么就不能和会员卡一起退呢？而店里的工作人员只是一直告诉我不能退。退卡让我等一两个月，说他们要走流程，说如果我期间不想退卡了，可以联系他们不退。
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