投诉尚德机构不退学费,本人第二次申请退款,让我贷款缴清,缴清了现在想退

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当时报名申请半年有余说不能退,缴费居然是贷款,然后让我往后推,还说我正在还款,还完了才可以,还完了打电话又说过去一年了不能申请退款,因为本人太忙,没有学过,没有考试,也没有领取准考证,尚德机构平台结束时间是2019.12.27号,平台显示我有权申请售后,一共12800,并未学习并未拿到证书,所以这段时间时间充沛,想申请退费,但是他们给我给我打电话就是让我重新申请休学更改课程,可是我听不懂,看不明白,所以要申请退学退款,请消费保帮帮我,帮我解决退费问题,谢谢谢谢

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