小米商城答应退差价13天仍然没有收到

网友保保 2019-07-01

已完结

618当天打客服电话做价保，已经答应退差价200元，不能原路返回，客服说要以优惠卷方法退款，我同意了，但是几天后仍然没有收到优惠卷，打客服电话说7天内退，等到第八天还没有动静，最后再打电话客服说查找原因会再次跟我沟通，目前已经13天了，仍然没有回复！一直是小米的粉丝，但是这次感觉不公平对待了，太没劲了！

投诉进度

企业完结

2020-04-23 13:52:08

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，已为您申请礼品赠送，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-07-01 15:51:59

平台审核通过

2019-07-01 02:24:37

用户发起投诉

2019-07-01 02:24:35

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