投诉中国电信在不知情的情况下,乱收费
网友保保
已完结
2017年11月我在布吉营业厅办理了一个过户,别人的宽带过户到我的名下后,然后其他什么都没有跟我说,我就没有在意了,过完年就我回老家了,在今年又回深圳打算办理一条宽带,却办理不了,我打10000告知,我已经被电信拉入黑名单,不能办理电信业务,还欠了1157.7元的费用,要办理电信业务需要交1157.7元,就算宽带过户到我的名下了,当时办理时什么都没有跟我说,现在产生了那么多费用,还要我交,过完年我都没在用了,为什么还要我交这个费用,当时也没跟我说不用要注销什么的,好像还有一个什么180的手机号码也有产生费用,我根本不知道有这个手机号码,用都没有用过,还要我交费,这不是摆明了强制消费吗?经查询1000块钱中还包含有滞纳金,中国电信什么时候又开始从事金融服务了,我表示很不理解,所以我希望我能在消费者协会得到帮助,维护我们消费者权益!
投诉进度
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