魅族售后以手机有磕碰拒绝维修屏幕脱胶,需要顾客自己自费维修。 liuliuliu 2019-07-01 已完结 魅族售后以手机有磕碰拒绝维修屏幕脱胶,需要顾客自己自费维修。很多出现脱胶,不是个别现象。 投诉进度 用户评价 2019-07-25 18:38:37 品牌评分 品牌评价 并没有什么用 平台完结 2019-07-20 19:05:53 处理结果 魅族回复:我司在2019-7-5连客户,经核实机器存在多个地方磕伤,已联系客户沟通说明我司无法保修原因,对此为提高客户对我司售后服务感知,目前维修可申请减免200元,客户支付700元维修,客户不接受,对此深表遗憾。 用户补充投诉 2019-07-05 15:32:15 补充内容 企业还是说是个人原因导致,不给保修,问题是我手机磕碰是两个月前的事,现在给我说是2个月前的保修导致的,我不接受 平台跟进 2019-07-01 22:46:18 平台审核通过 2019-07-01 15:11:06 用户发起投诉 2019-07-01 15:11:04 展开全部