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由于摩拜定位问题导致乱定位在禁停区域
网友保保
2019-07-01
已完结
摩拜定位有问题,导致定位在禁停区域,还要罚款5元,已经不止一次定位出错,导致收到禁停信息,现在还要我交罚款,跟他们客服反应,但是没有答复,只是一味地说核查
投诉进度
平台完结
2019-07-09 09:25:11
处理结果
摩拜回复:违停费用5元已经原路退还,建议后续停车对比APP显示禁停区域,以APP显示为准,用户知悉。
平台跟进
2019-07-01 19:02:23
平台审核通过
2019-07-01 17:52:49
用户发起投诉
2019-07-01 17:52:47
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投诉信息
摩拜(共享单车)
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
94351223
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