苹果Um****ted ac****ss私自扣款要求退款申诉。
网友保保
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本人在app store下载了一款图片软件un****ted ac****ss,免费试用一个月。之后在不知情的情况下扣费一年,共计人民币253元。收费可以理解,但是要在消费者知情,消费必须我们自愿,该公司在消费者不知情的情况下恶意收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣除的费用。
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本人在app store下载了一款图片软件un****ted ac****ss,免费试用一个月。之后在不知情的情况下扣费一年,共计人民币253元。收费可以理解,但是要在消费者知情,消费必须我们自愿,该公司在消费者不知情的情况下恶意收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣除的费用。